Treści edukacyjne i angażujące na Facebooku i Instagramie, które budują społeczność studencką
Kompleksowa komunikacja Akademii Finansów i Biznesu Vistula na Facebooku i Instagramie — wzrost zaangażowania o 6 060 217 i wyświetleń o 142 534 na Facebooku oraz blisko 3,9 mln wzrostu wyświetleń profilu na Instagramie w niespełna dwa lata współpracy.
Nasz klient
Akademia Finansów i Biznesu Vistula (AFiB Vistula) to akademicka uczelnia niepubliczna z siedzibą w Warszawie, założona w 1991 r. pod nazwą Wyższa Szkoła Ubezpieczeń i Bankowości. W rankingu Perspektywy 2024 zajmuje 4. miejsce wśród uczelni niepublicznych, a uczelnia ma prawo nadawania stopnia doktora w dyscyplinach Ekonomia i Finanse, Historia, Nauki o zarządzaniu jakością oraz Nauki o polityce i administracji.
AFiB Vistula kładzie duży nacisk na kształcenie zorientowane na rynek pracy — oferuje praktyczne studia, które zapewniają zdobycie kompetencji branżowych oraz umiejętności w zakresie relacji biznesowych i komunikacji międzykulturowej. Programy nauczania powstają w konsultacji z pracodawcami z sektora prywatnego i publicznego, a uczelnia posiada międzynarodowe akredytacje ACCA, CIMA, CEEMAN oraz PMI GAC.
Wyzwanie
Zadaniem Social Lamy było prowadzenie kompleksowej komunikacji Uczelni Vistula na Facebooku i Instagramie — tak, aby profile stały się realnym źródłem wiedzy i wsparcia dla kandydatów, studentów i absolwentów, a nie tylko kanałem promocyjnym uczelni.
- Budowanie wizerunku uczelni jako miejsca, które nie tylko oferuje edukację, ale rozumie potrzeby, styl życia i poczucie humoru studentów, co zwiększa ich zaangażowanie w życie uczelni.
- Zwiększenie interakcji z obserwatorami na wszystkich profilach.
- Wzrost liczby studentów w stosunku do roku poprzedniego.
- Zachęcenie potencjalnych studentów do podjęcia kształcenia na jednej z Uczelni Vistula.
- Prowadzenie profili w sposób interesujący i świeży dla odbiorców.
Wyniki
Podejście
Content edukacyjny
Na profilach Vistuli regularnie publikowaliśmy content edukacyjny — ciekawostki z różnych kierunków, krótkie wyjaśnienia pojęć, porady dla studentów oraz materiały wspierające naukę.
Celem tych działań było budowanie eksperckiego wizerunku uczelni wśród obecnych i przyszłych studentów, wsparcie procesu dydaktycznego, zwiększanie zaangażowania społeczności akademickiej oraz promowanie kierunków i oferty uczelni poprzez pokazywanie praktycznych zastosowań wiedzy — a także dotarcie do potencjalnych kandydatów wartościowymi, merytorycznymi treściami, a nie tylko przekazem sprzedażowym.
Content angażujący
Na profilach publikowaliśmy też content angażujący — sondy i pytania do społeczności, konkursy, relacje z życia uczelni, materiały zza kulis oraz formaty „poznaj naszych studentów/wykładowców”.
Jego celem było budowanie relacji ze studentami, absolwentami i kandydatami, pobudzanie interakcji (komentarze, udostępnienia, reakcje), wzmacnianie poczucia przynależności do społeczności Vistuli oraz ożywienie wizerunku marki jako miejsca otwartego, nowoczesnego i bliskiego studentowi.
Dedykowane kreacje graficzne
Obok cyklicznego contentu edukacyjnego i angażującego przygotowywaliśmy dla Vistuli dedykowane kreacje graficzne, spójne z identyfikacją wizualną marki i dopasowane do konkretnych tematów oraz kampanii poruszanych na profilach — od dostępności kampusu po wsparcie maturzystów przed egzaminem.
Aktywna moderacja
Kluczowym elementem strategii komunikacji były aktywizujące treści, które zachęcały użytkowników do dyskusji i interakcji. Zbudowaliśmy przestrzeń do wymiany opinii i zaangażowania, co pozytywnie wpływa na widoczność i wizerunek marki.
W ramach moderacji aktywnie wchodzimy również w interakcje z treściami innych twórców oraz użytkowników, co dodatkowo wzmacnia relacje, buduje społeczność i zwiększa zasięg naszych działań.