Komunikacja warszawskiego dewelopera, która buduje wizerunek eksperta i wspiera sprzedaż
Wielokanałowa komunikacja Dynamic Development na Facebooku, Instagramie i TikToku — 3,4 mln zasięgu i 600 tys. wyświetleń na Facebooku oraz 1,2 mln zasięgu na Instagramie od początku współpracy.
Nasz klient
Dynamic Development Sp. z o.o. to kameralna firma deweloperska działająca na rynku od 2006 roku. Buduje osiedla, domy i apartamentowce o wysokim standardzie w Warszawie i okolicach, a dodatkowo dba o odpowiednie zagospodarowanie terenu — tak, aby stawał się on miejscem wypoczynku i rekreacji dla lokalnych mieszkańców.
Marka stawia na bliski i osobisty kontakt z Klientami, aby jak najlepiej spełniać ich oczekiwania. To podejście stało się dla nas punktem wyjścia do budowania komunikacji, która łączy rzetelny wizerunek eksperta z realnym wsparciem sprzedaży.
Wyzwanie
Zadaniem Social Lamy było kreowanie wizerunku Dynamic Development jako doświadczonego eksperta w swojej branży oraz wspieranie działań sprzedażowych — poprzez budowanie społeczności i zaufania do marki.
- Dostosowanie całościowego planu komunikacji do różnych grup odbiorców — m.in. singli, rodzin z dziećmi, rodziców dorosłych dzieci i inwestorów.
- Wzmocnienie pozycji marki na rynku i budowa jej potencjału sprzedażowego.
- Dbanie o wizerunek marki poprzez aktywną moderację.
Wyniki
Podejście
Rozwój komunikacji i wejście na TikToka
Początkowo współpraca dotyczyła komunikacji na Facebooku i Instagramie. W jej toku marka doceniła nasze metody pracy i wyniki, powierzając nam również prowadzenie konta na TikToku, a wszelkie płatne działania związane ze sprzedażą przekazując specjalistom z naszej Grupy Good One. Wcześniej prowadziliśmy dla klienta działania płatne w zakresie aktywności i wizerunku.
Komunikacja na TikToku pozwoliła przedstawić markę z nieco innej perspektywy. Tworząc różnorodne materiały, trafiamy do coraz szerszego grona odbiorców.
Aktywna moderacja i rozmowa z odbiorcami
Chcemy zapewnić jak najlepszy obraz Dewelopera wśród odbiorców. Angażując się w rozmowy z użytkownikami, lepiej poznajemy ich potrzeby i budujemy rzetelny wizerunek marki.
Moderacja pozwala też wychwycić i reagować na nieprzychylne komentarze — np. spam czy hejt — które mogłyby źle wpływać na wizerunek marki.
Nagrania wideo — ekspert i inwestycje
Dla marki Dynamic Development realizujemy nagrania zarówno z wizerunkiem eksperta, jak i prezentujące same inwestycje. Zależy nam na różnorodności na profilu, dzięki czemu docieramy z komunikacją do szerszej grupy odbiorców.
W ostatnim czasie w komunikacji pojawiły się również animacje oraz nagrania trendowe.
Treści wspierające sprzedaż inwestycji
W planie komunikacji marki pojawiają się materiały mające na celu zaznajomienie użytkowników z inwestycjami Dynamic Development.
Chcemy w ten sposób edukować odbiorców, do których docieramy, i budować ich zaufanie względem marki — co docelowo pozwala realnie zwiększyć liczbę klientów.
