Komunikacja na Facebooku oparta na grze słów, która zwiększyła dzienny zasięg postów o 50%
Żartobliwa, oparta na grze słów komunikacja Produktów Cukierniczych Brześć na Facebooku — bez wydania złotówki na płatne kampanie w Mecie zwiększyliśmy dzienny zasięg postów aż o 50%.
Nasz klient
Produkty Cukiernicze Brześć to rodzinna firma produkująca tradycyjne, oparte na domowych recepturach wyroby cukiernicze. Flagowe produkty marki to przede wszystkim słomka i groszek ptysiowy, a także ciasta drożdżowe i kruche, babki oraz pierniki. Działa od 1984 roku i przez lata z małego, lokalnego zakładu w Brześciu Kujawskim wyrosła na przedsiębiorstwo rozpoznawalne na rynku krajowym i zagranicznym.
Marka łączy produkcję tradycyjnych wyrobów cukierniczych z nowoczesnymi maszynami i automatyzacją procesów produkcji. Dzięki aktywnemu uczestnictwu w targach zagranicznych inwestuje w najnowsze rozwiązania technologiczne, które zapewniają powtarzalność i wysoką jakość produkcji, potwierdzoną międzynarodowymi certyfikatami BRC, Halal i KAT.
Wyzwanie
Zadaniem Social Lamy było zbudowanie zaangażowanej społeczności i zaufania do marki Brześć na Facebooku — przy jednoczesnym dotarciu do grupy docelowej (kobiet powyżej 25 roku życia) bez inwestowania ani złotówki w płatne kampanie w Mecie.
- Zwiększenie rozpoznawalności marki i dotarcie do grupy docelowej wyłącznie działaniami organicznymi.
- Skuteczne dotarcie do konsumentów z informacją o portfolio marki Brześć, w tym o nowościach produktowych.
- Podkreślanie w komunikacji dynamicznego rozwoju marki, w tym przede wszystkim coraz rozleglejszej sieci dystrybucji.
- Aktywna moderacja budująca wizerunek ulubionych przekąsek, które warto mieć w domu.
Wyniki
Produkty Cukiernicze Brześć
Podejście
Gra słów, która zamieniła słodycze w bohaterów
Dla fanpage'a Produkty Cukiernicze Brześć zdecydowaliśmy się na komunikację opartą na umiejętnej zabawie słowem. Główną formą kontaktu z fanami stały się zabawne scenki, w których słodkości Brześć — w rolach głównych — prowadzą dialogi oparte na dwuznacznościach.
Łączyliśmy znane powiedzenia, przysłowia i związki frazeologiczne, nadając im nowego znaczenia w ustach słomki, groszku ptysiowego czy babki.
Fani, którzy sami wymyślają dowcipy
Zastosowanie gry słów na fanpage'u Produkty Cukiernicze Brześć okazało się na tyle skutecznym rozwiązaniem, że pobudzało odbiorców do jeszcze większej aktywności. Z własnej inicjatywy nie tylko czytali nasze dialogi, lecz także sami pisali własne.
To dla nas najlepszy dowód, że tworzymy ciekawe i angażujące grupę docelową treści.
Współprace influencerskie i dedykowana sesja na Euro 2020
Działania z influencerami zaplanowaliśmy tak, by dotrzeć do odbiorców zainteresowanych kulinariami — kampanię prowadziliśmy kompleksowo, od rekomendacji twórców i negocjacji warunków po finalizację współpracy.
W 2020 roku zrealizowaliśmy też dedykowaną sesję zdjęciową na Euro 2020: odpowiadaliśmy za dobór modelek, aranżację przestrzeni i oświetlenia, koncepcję (moodboard, scenariusz) oraz koordynację pracy fotografa i aktorek. Zebrany content posłużył do dużego konkursu nawiązującego do kibicowania — fani chętnie publikowali posty, w których dzielili się swoimi chwilami kibicowania z produktami Brześć, co znacząco zwiększyło zasięg kampanii i wzmocniło więź marki z fanami.
Konkursy na Facebooku co miesiąc
Co miesiąc odpowiadaliśmy za kompleksową obsługę konkursów na Facebooku: opracowanie koncepcji, tworzenie treści, monitorowanie i moderowanie (nadzór nad uczestnikami, odpowiadanie na pytania, usuwanie postów niezgodnych z zasadami), wybór zwycięzców, wysyłkę nagród oraz raportowanie efektów.
Marka Brześć na targach branżowych
Na profilu Produkty Cukiernicze Brześć regularnie komunikowaliśmy również treści wizerunkowe, prezentując udział zespołu Brześć w targach i wydarzeniach branżowych. Dzięki tym publikacjom budowaliśmy świadomość marki i jej obecność na rynku, pokazując zaangażowanie w rozwój i promowanie produktów.
W tym czasie marka znacząco poszerzyła też kanały dystrybucji, wchodząc do największych sieci handlowych w Polsce i notując 10-krotny wzrost eksportu, w tym do USA, Wielkiej Brytanii i krajów EMEA — wspólnie z zespołem Good One PR.