Audyt i mini-strategia personal brandingu, które wydobyły twórcę marki z cienia salonu
Audyt komunikacji marki LUISSE na Instagramie (66,6 tys. obserwujących) i mini-strategia personal brandingu dla założyciela Łukasza Szymczaka — most między kontem salonu a jego twórcą.
Nasz klient
LUISSE to warszawska marka fryzjerska z silną obecnością na Instagramie (66,6 tys. obserwujących), zbudowaną głównie na estetycznych zdjęciach fryzur i pracy zespołu. Za marką stoi Łukasz Szymczak — ekspert z 11-letnim stażem, obecny w mediach takich jak TVN czy Vogue.
Mimo dużych zasięgów profilu salonowego, sam założyciel pozostawał w cieniu własnej marki — konsultacje i metamorfozy wideo były zdominowane przez pracowników, a profil salonu nie prowadził odbiorców do jego prywatnego konta.
Wyzwanie
Zadaniem Social Lamy było przeprowadzenie audytu obecnej komunikacji marki LUISSE oraz opracowanie mini-strategii personal brandingu dla jej założyciela, Łukasza Szymczaka.
- Nadanie marce „ludzkiej twarzy” — zbudowanie bezpośredniego, osobistego związku odbiorców z jej twórcą.
- Wykorzystanie eksperckiego potencjału Łukasza w formacie „eksperta przy fotelu”, dotąd zdominowanym przez pracowników.
- Połączenie profilu salonowego z prywatnym kontem założyciela, aby ułatwić budowanie jego marki osobistej.
- Wprowadzenie regularnego cyklu treści z udziałem założyciela, zamiast sporadycznych publikacji.
- Wzbogacenie feedu, nastawionego dotąd wyłącznie na estetykę, o wartość edukacyjną i merytoryczną budującą autorytet.
Podejście
Diagnoza komunikacji LUISSE
Przeanalizowaliśmy komunikację marki LUISSE i wskazaliśmy kluczowe luki: brak „ludzkiej twarzy” mimo dużych zasięgów salonu, niewykorzystany potencjał ekspercki założyciela, brak spójnego połączenia profilu salonowego z prywatnym kontem Łukasza oraz nieregularność publikacji z jego udziałem.
Zwróciliśmy też uwagę, że feed nastawiony wyłącznie na estetyczne zdjęcia fryzur i pracy zespołu pozbawiał markę wartości edukacyjnej i merytorycznej, która budowałaby autorytet założyciela.
Mini-strategia personal brandingu założyciela
Zaproponowaliśmy dodanie w opisie profilu salonu bezpośredniego, klikalnego linku do konta osobistego @lukaszszymczak.luisse, tworząc „most” między marką a jej twórcą, oraz wprowadzenie regularnych publikacji widocznych na obu kontach jednocześnie.
Zaplanowaliśmy przypiętą karuzelę przedstawiającą historię Łukasza, jego 11-letnie doświadczenie i wartości w pracy z klientami, a także formaty edukacyjne i cykl postów oraz wideo z jego udziałem — wraz ze strategią wskazującą konkretne działania w poszczególnych miesiącach.
