Komunikacja premium marki kawowej w HoReCa, która buduje autorytet eksperta i społeczność profesjonalistów
Kompleksowa komunikacja Julius Meinl na Facebooku, Instagramie i LinkedIn — wyświetlenia na Facebooku wzrosły o 1380%, a zasięg na Instagramie niemal dziesięciokrotnie (+998%).
Nasz klient
Julius Meinl to marka z ponad 160-letnią tradycją, która od 1862 roku inspiruje miłośników kawy i herbaty na całym świecie. Starannie wyselekcjonowane ziarna pochodzą z najlepszych regionów upraw, a proces palenia prowadzony jest z niezwykłą dbałością o każdy detal — dzięki temu każda filiżanka Julius Meinl to nie tylko smak i aromat, lecz esencja wiedeńskiego stylu życia.
Marka tworzy globalną społeczność, która łączy ludzi — od plantatorów w regionach upraw po baristów w kawiarniach, restauracjach i hotelach. Julius Meinl Coffee Group działa obecnie w ponad 70 krajach, zatrudnia ponad 1000 ekspertów i dostarcza codziennie ponad 5 milionów filiżanek kawy. Julius Meinl #1 to najlepsza na świecie marka kawy i herbaty w branży hotelarskiej i gastronomicznej.
Wyzwanie
Zadaniem Social Lamy było wzmocnienie pozycji Julius Meinl jako lidera segmentu premium w HoReCa — marki pierwszego wyboru dla hoteli, restauracji i kawiarni, które szukają nie tylko kawy, lecz kompletnego doświadczenia marki, budowanej konsekwentnie na Facebooku, Instagramie i LinkedIn.
- Budowanie autorytetu w świecie kawy — pozycjonowanie Julius Meinl jako eksperta i edukatora w kategorii kawy premium poprzez treści edukacyjne, szkolenia i certyfikaty.
- Budowanie zaangażowania — tworzenie emocjonalnej więzi z marką poprzez treści, które inspirują, a nie tylko informują.
- Wzmacnianie relacji z partnerami — tworzenie wokół marki lojalnej społeczności profesjonalistów, dumnych ze współpracy.
Wyniki
Podejście
Cykl szkoleń dla zespołu klienta
Przeprowadziliśmy serię szkoleń dla Marketing Managerki oraz Ambasadora marki Julius Meinl Polska, obejmujących kompleksowe wprowadzenie do działań w social media — od podstaw social mediów, przez tworzenie grafik w Canvie i wideo na social media, po panel analityczny Meta i strategię działania w social media dla ambasadora.
Każde szkolenie oprawiliśmy w spójne, zgodne z identyfikacją marki materiały wizualne, aby wiedza przekazywana klientowi była tak samo starannie zaprojektowana jak komunikacja, którą dla niego prowadzimy.
Wiedza i eksperckość o kawie
Regularnie publikujemy treści edukacyjne o kawie — fakty i mity, instrukcje przygotowania perfekcyjnego espresso oraz najczęstsze błędy w latte art — w formie reelsów z Ambasadorem Julius Meinl i postów globalnych o kawie.
Celem tych treści jest budowanie wizerunku Julius Meinl jako eksperta w branży HoReCa — marki, która nie tylko sprzedaje kawę, ale uczy, jak robić ją najlepiej.
Eventy i życie firmy
Komunikujemy najważniejsze wydarzenia z udziałem Julius Meinl — od branżowych i biznesowych, jak konferencja w Davos czy Forum PROFIT HOTEL, po eventy firmowe, w tym spotkania świąteczne — w formie reelsów, relacji stories, zapowiedzi i fotoalbumów.
Dzięki komunikacji eventowej zwiększamy zasięg wydarzeń, budujemy relacje z odbiorcami i podkreślamy aktywną obecność marki w branży HoReCa.
Kawa i lifestyle
W lekkich, lifestyle'owych treściach pokazujemy kawę jako pretekst do wspólnych spotkań, ważny element branży HoReCa i produkt, który łączy ludzi — w formie krótkich rolek i postów związanych z okazjami, np. Walentynkami.
Ten rodzaj komunikacji buduje bliskość i „ludzki” wizerunek marki, odchodząc od czysto produktowego przekazu.
Zrównoważony rozwój i plantacje
Kawa Julius Meinl powstaje dzięki zaangażowaniu plantatorów, którzy z pasją i doświadczeniem dbają o swoje uprawy — na profilach marki komunikujemy działania fair trade, szacunek do natury i zrównoważony rozwój w formie albumów i postów statycznych o plantacjach.
Treści o zrównoważonym rozwoju budują świadomość ekologiczną i podkreślają realne działania marki na rzecz środowiska i branży HoReCa.
